Proximus社
            

ベルギーの通信事業者であるProximus社のデジタル化への道のりは容易ではありませんでした。多くのITシステム、複雑なプロセスが存在し、必要な情報はチーム内の各個人に分散していたため、同社におけるデジタル変革は、プロセスを一元化、整理、体系化できるプラットフォームを特定し、導入できるかどうかにかかっていたのです。そこで、ARISによって、チームは組織構造を明らかにし、プロセスのフローと必要な情報を誰もがアクセスできる場所に移すことができました。下記の動画では、Proximus社のCUO-E2E - PMジャーニー・デリバリーハウスの責任者であるKevin Ledegen氏が、プロセスエクセレンスによるDX実現への過程をお伝えします。