Que ce soit en B2B ou en B2C, le parcours "acheteur" a évolué. Mais vous possédez une longueur d'avance, grâce à des programmes basés sur des données, des workflows réellement automatisés et une collaboration connectée en toute transparence au sein de votre organisation.
Créer des expériences client connectées
Dépassez les attentes de vos clients et renforcez vos relations à chaque étape. Comprenez les parcours holistiques des clients, anticipez les meilleures actions à venir et optimisez les canaux de marketing, d'engagement et de e-commerce.
Alimentez votre moteur de « demand-generation »
Optimisez vos campagnes de « demand-generation » en synchronisant la plateforme d'automatisation du marketing avec les ventes et le CRM pour une gestion puissante du pipeline et un transfert des ventes en douceur.
Mettez à profit chaque décision
Optimisez votre budget et découvrez de nouvelles opportunités. De l'optimisation des campagnes à la récupération des données d'utilisation des versions d'essai des produits dans Salesforce, votre équipe n'a jamais été aussi bien préparée pour être efficace.
Connecteurs marketing courants
Shopify
Intégrez le comportement de vos clients dans votre système technologique afin de favoriser la fidélisation, de déclencher des campagnes et d'offrir un service client irréprochable.
Connectez tout, de l'activité marketing à l'utilisation des produits en passant par les sources de données tierces, pour rationaliser et dynamiser votre moteur de vente.
Grâce aux signaux liés à l’intérêt des prospects, au contenu prédictif, l’« account-based marketing » et à la personnalisation, vous avez un impact sur l'ensemble de la chaîne marketing.
Faites en sorte que vos décisions s'appuient sur des données issues de toutes les sources, en intégrant de manière transparente les données du cloud et les données on premise dans les systèmes que vous utilisez pour gérer votre entreprise.
Une meilleure expérience client grâce à l'intégration ouverte
Takko Holdings, l'un des acteurs les plus importants du secteur de la mode en Europe, explique comment il optimise ses relations avec ses clients sur tous les canaux grâce à une solution d'intégration complète fournie par webMethods.
Découvrez comment StreamSets a effectué sa propre migration vers le cloud, et notamment comment les opérations marketing utilisent StreamSets Transformer for Snowflake pour l'analyse.
Le problème caché du marketing : les frictions liées à l'intégration des données
Alors que l'économie poursuit sa trajectoire volatile, le marketing est plus que jamais sous pression. Mais les équipes marketing sont confrontées à des "frictions" qui les empêchent d'accéder aux données dont elles ont besoin pour mener à bien leurs campagnes.