U.S. Army 
            

Die U.S. Army ist eine der größten Streitkräfte und einer der größten Arbeitgeber der Welt. Ihre fast eine Million Angehörigen der regulären Armee, der Armeereserve und der Army National Guard erfüllen wichtige Aufgaben der Landesverteidigung und sind bestrebt, das Motto "This we'll defend" zu wahren. Als Institution mit einer mehr als 200-jährigen Geschichte hat die U.S. Army ihre Elitekampfform durch ständige Modernisierung und Effizienz auf Weltklasseniveau erhalten.

Das Militär des 21. Jahrhunderts basiert auf Daten. Daten, die von Drohnen, intelligenten Fahrzeugen und Wearables stammen und für alles benötigt werden - von der Übungshistorie über die Nachrichtenübermittlung bis hin zur gemeinsamen Ausbildung. Die Digitalisierung - die Zusammenführung von Menschen, Prozessen und Daten in vollständig vernetzten Umgebungen - ist für jede Regierungsorganisation von entscheidender Bedeutung. Aber wenn es um Ihre Streitkräfte geht, gibt es keinen Raum für Unvollkommenheit.

Daten müssen in Echtzeit zur Verfügung stehen, durch intelligente Analysen umgewandelt und über eine Mischung aus IT-Infrastrukturen und -Architekturen aktualisiert werden. Um kampfbereit zu sein, muss das technische und personelle Backend wie eine perfekte Waffe funktionieren. Doch jede Umgestaltung eines Unternehmens birgt auch Risiken. Und mit 17 End-to-End-Prozessen (hire-to-retire, budget-to-report, procure-to-pay usw.), 1.600 operativen Aktivitäten, 700 Systemen in ihrem IT-Portfolio und vier großen ERPs brauchte die US-Armee eine robuste Strategie, wenn ihre Transformation reibungslos verlaufen sollte.

Zu Beginn eines fünfjährigen Projekts zur Weiterentwicklung der Unternehmensarchitektur und zur Rationalisierung und Verwaltung des Portfolios von Geschäftssystemen und -prozessen setzte die US-Armee 2014 auf die ARIS Plattform, Software AG, die sich bereits in anderen Projekten des Verteidigungsministeriums (DoD) bewährt hatte. ARIS ist ein Kernsystem innerhalb des Enterprise Knowledge Repository (EKR) der Armee, das als Datenintegrationszentrale fungiert und Daten aus dem Army Portfolio Management System und dem DoD System Mapping Tool in die Architektur einbringt. Das EKR unterstützt die datenintensiven Anforderungen einer effektiven Business Process Transformation der Armee durch die Unterstützung von Redundanz- und Roadmapping-Analysen. Durch die Einbindung der Unternehmensarchitektur in operative Aktivitäten und andere Teile der Architektur können leistungsstarke und aussagekräftige Analysen durchgeführt werden.

Das Ergebnis: Effizientere Redundanzanalysen wurden mit einer größeren Transparenz des gesamten Prozesses erreicht, und eine drastische Senkung der Betriebskosten ermöglichte es der US-Armee, ihre Ressourcen auf neue Projekte zu konzentrieren, um die gewünschten Soll-Zustände schneller zu erreichen, anstatt einfach nur die Lichter am Laufen zu halten.

Transparenz ist der Ausgangspunkt für Erfolg

Unternehmensumwandlungen sind heutzutage aus gutem Grund en vogue. Nach Schätzungen des Analystenhauses McKinsey scheitern jedoch bis zu 70 Prozent solcher Projekte. Der Hauptgrund? Mangelnde IT-Transparenz.

Um dieses Risiko zu vermeiden, beauftragen viele Unternehmen die Software AG mit der Durchführung ihrer Business-Transformation-Initiativen. Die Experten der Software AG verfügen über umfangreiche Erfahrung in der Durchführung von Projekten für Regierungsorganisationen und deren spezifische Anforderungen und haben die Leistungsfähigkeit von ARIS genutzt, um grundlegende Fragen von Anfang an zu beantworten: Wie wurde das Betriebsbudget im Verhältnis zum Wert der aktuell laufenden Systeme ausgegeben? Welche Funktionen waren geschäftskritisch, und wie würden sich diese Funktionen in den kommenden Jahren entwickeln müssen? Welche Projekte sollten angesichts eines strikten Budgets und einer Liste strategischer Prioritäten in welcher Reihenfolge verfolgt werden?

Um diese Fragen zu beantworten, kategorisierte die US-Armee ihre Daten, analysierte ihre Prozessabhängigkeiten und identifizierte ihre Datensysteme anhand ihrer Kernaufgaben. Dazu mussten Informationen erfasst werden, die über verschiedene Systeme und in unterschiedlichen Formaten - von E-Mails über PDF-Dateien bis hin zu Datenbanken - verteilt waren.

"Unser Tool heißt Enterprise Knowledge Repository", erklärt Tim Hunnicutt, Chief Architect, Army - Office of Business Transformation. "Es basiert auf den ARIS-Architektur-Tools, hat aber umfangreiche Business-Objekte und Business-Intelligence-Funktionen integriert. Wir nutzen es als Datenintegrationszentrale." Auf diese Weise konnten die Unternehmensarchitekten der US-Armee damit beginnen, die aktuellen Fähigkeiten mit den Ausgaben und Prozessschritten zu vergleichen.

Mithilfe flexibler Berichte und Visualisierungstools konnte die Architekturanalyse den Beteiligten entlang der gesamten Befehlskette leichter präsentiert werden. Dadurch wurde sichergestellt, dass die Ausgaben, insbesondere für IT und Personal, optimal auf die Missionsziele abgestimmt wurden.

Alle an Bord

In der ersten Hälfte der fünfjährigen Umstellung wurden viele positive Ergebnisse erzielt, die zu einer besseren Entscheidungsfindung beigetragen haben. Und da ARIS seinen Wert so beständig unter Beweis gestellt hat, ist die US-Armee in eine neue Phase des Projekts eingetreten, in der ARIS Connect und seine Vorteile für die Zusammenarbeit eine immer wichtigere Rolle bei der weiteren Ausweitung der Reichweite der EKR auf neue Interessengruppen spielen.

Die Möglichkeit, einen Thin Client einzusetzen, bedeutet, dass die Implementierung in einer so komplexen und hierarchischen Organisation wie der U.S. Army einfacher zu bewerkstelligen ist. Und die Tatsache, dass ARIS Connect für eine ganze Reihe von Anwendern zugänglich ist - nicht nur für technisch versierte Unternehmensarchitekten - bedeutet, dass jeder dazu beitragen kann, das ungeahnte Potenzial der Geschäftsdaten der U.S. Army zu erschließen.

Das ist es, was wir schnell, kämpferisch und innovativ nennen würden - genau die Art von Kampftruppe, die Sie sich wünschen.