Henkel
            

Was sind die wichtigsten Anwendungsfälle, die von Alfabet unterstützt werden?
In unserem Unternehmen sind die Hauptanwendungsfälle, die von Alfabet unterstützt werden, vor allem das Portfoliomanagement. Doch wir bedienen den gesamten Bereich der Unternehmensarchitektur, einschließlich dem Finanzmanagement und Vertragsmanagement. Außerdem ist es mit anderen Tools integriert. Beispielsweise speisen wir Stammdaten in das Konfigurationsmanagement ein usw.

Wer sind die wichtigsten Gruppen, die Daten aus Alfabet nutzen?
In unserem Fall handelt es sich bei den Hauptkunden oder -akteuren, die Daten von Alfabet nutzen, um IT-Anwender. Mehrere Interessengruppen aus der IT, wie das kaufmännische Finanzmanagementteam, wie ich bereits erwähnt habe, das Vertragsmanagementteam, aber auch das Sicherheits- und Compliance-Team. Sie setzen Alfabet-Daten zum Beispiel für ihre Risikobewertung ein. Zudem nutzen sie externe IT-Stakeholder, Eigentümer von Geschäftsanwendungen oder sogar die Geschäftsführung. Auch die höheren Managementebenen nutzen Alfabet-Daten in ihren Berichten und Dashboards.

Wie sieht das Ökosystem von Alfabet in Ihrem Unternehmen aus?
Alfabet ist in unserem Unternehmen ein integraler Bestandteil des gesamten IT-Ökosystems - der IT-Landschaft. Wir haben eine Integration mit CMDB und Finanztools. Wir haben auch eine ITSM-Integration. Hauptsächlich stellen wir Stammdaten zur Verfügung, oder wir stellen ihnen Daten zur Verfügung. Allerdings haben wir zum Beispiel auch Prozesse oder Prozessmodelle, die wir von einem anderen Tool beziehen. Es ist also vollständig und in hohem Maße in unsere Organisation integriert.

Welche Erfahrungen haben Sie bei der Einführung von Alfabet gemacht?
Bei uns verlief die Implementierung von Alfabet sehr reibungslos und schnell, da wir sofort mit der Software-as-a-Service-Version begonnen haben. Also die Cloud-Version. Es dauerte nur drei Monate, bis wir ein lauffähiges System hatten, und ein weiteres halbes Jahr, bis es vollständig implementiert war. Und seither haben wir die volle Akzeptanz der Nutzer und es läuft wirklich reibungslos und gut.