Siemens
            

Die Siemens AG (Berlin und München) ist ein führender internationaler Technologiekonzern, der seit mehr als 170 Jahren für technische Leistungsfähigkeit, Innovation, Qualität, Zuverlässigkeit und Internationalität steht. Das Unternehmen ist weltweit aktiv, und zwar schwerpunktmäßig auf den Gebieten intelligente Infrastruktur bei Gebäuden und dezentralen Energiesystemen sowie Automatisierung und Digitalisierung in der Prozess- und Fertigungsindustrie. Durch Mobility, einem der führenden Anbieter intelligenter Mobilitätslösungen für den Schienen- und Straßenverkehr, gestaltet Siemens außerdem den Weltmarkt für den Personen- und Güterverkehr mit.

Zur Beschleunigung der digitalen Transformation und um die Prozessmanagement Transparenz zu verstärken, hat der Konzern einen zuverlässigen Partner gesucht, der die Basis für eine innovative Prozessoptimierung liefert. Die Entscheidung fiel auf die Software AG und ihre ARIS-Produkte. Entscheidend für den Zuschlag war die strategische Weitsicht der Software AG, gepaart mit lokaler Umsetzungsfähigkeit – das hat perfekt zu den Anforderungen von Siemens gepasst.

Zusammenarbeit auf Augenhöhe für mehr Effizienz, größere Performance, hohe Transparenz und agile Projektentwicklung

ARIS liefert eine Umgebung zur Prozessoptimierung, bei der Zusammenarbeit ein wichtiger Pfeiler ist: Zur Umsetzung der vielen Anforderungen hat Siemens eine Taskforce aus Software AG-Experten und den IT- und Fachverantwortlichen der verschiedenen Unternehmensbereiche bei Siemens gebildet. In agiler Arbeitsweise konnten in wöchentlichen Jour Fixes die Themen abgearbeitet und gelöst werden: die operative Nutzung von Prozessen und Regelungen, teilweise auditiert, mit mehreren Modulen, die Bereitstellung der Prozessinformationen mit Prozessportal und Collaboration und die Nutzerstatistiken über eine Matomo-Plattform.

„Durch das engagierte Team der Software AG und seine kompetente Unterstützung konnten die Anforderungen der Siemens-Geschäftseinheiten an die Implementierung gelöst werden“, so das Fazit des Siemens- Projektverantwortlichen Stephan Schwandner. Durch Realtime-Informationen und die benutzerfreundliche Bedienung der Dashboards konnte konzernweit die Transparenz über das Prozessgeschehen erhöht werden. Die Teams der verschiedenen Einheiten waren begeistert von den Visualisierungsmöglichkeiten, Effizienz und Performancesteigerungen.

Übersetzung in Echtzeit – auf Prozessebene

Im Zuge der ARIS-Zusammenarbeit blieb Siemens stets aufgeschlossen gegenüber neuen Funktionen – so auch bei der Einführung eines automatischen Übersetzungsservices, der in Zusammenarbeit zwischen der Software AG und Siemens Global Business Services etabliert wurde: In ARIS können alle Prozessbeschreibungen per Klick in Echtzeit übersetzt werden, in einer sehr hohen Qualität und in die ausgewählte Sprache. Die Umsetzung kam bei den Siemens-Nutzern gut an und konnte global schnell ausgerollt werden.

Automatisierung macht das Leben leichter

Zukünftig will der Konzern weitere Möglichkeiten schaffen, um Verbesserungen zu erzielen und kosteneffizienter zu sein: Innovative Strukturen erhöhen nicht nur die Transparenz, sondern können insgesamt das Leben leichter machen. Über die Themen Confirmation, Process Mining und Robotic Process Automation sind die Parteien bereits im regen Austausch, die ersten PoCs laufen. „Die Software AG war für uns der richtige Partner, weil die ARIS-Produkte mit den Entwicklungen Process Mining und Robotic Process Automation unserem Innovationsgeist entsprechen bzw. die richtige Vorlage dafür liefern“, so Stephan Schwandner, „damit ist Siemens gut für die Weiterentwicklung des digitalen Prozessmanagements gerüstet.“