Weifu
            

Seit seiner Erfindung im Jahr 1898 hat sich der Selbstzündungsmotor von Rudolph Diesel zu einem der wichtigsten Motoren im Verkehrswesen und in der Industrie entwickelt. Landwirtschaftliche Fahrzeuge, Produktionsanlagen, das Militär, Züge und Schiffe sind alle auf den Dieselmotor angewiesen.

Eine der wichtigsten Komponenten eines Dieselkraftstoffversorgungssystems in einem Motor oder Generator ist die Einspritzpumpe. Sie gilt als das "Herz" des Motors. Wenn sie ausfällt, funktioniert der Motor nicht mehr.

Daher sind die Komponenten, die die Weifu High Technology Group herstellt, von entscheidender Bedeutung für den weltweiten Dieselmotormarkt. Als einer der führenden chinesischen Anbieter von Motorenkomponenten und elektronischen Steuerungslösungen beliefert Weifu einige der größten Automobilhersteller der Welt.

Als die COVID-19-Pandemie ausbrach, sah sich Weifu mit großen Herausforderungen konfrontiert. Zu Beginn der Ausbreitung erließ die Regierung eine Reihe von Maßnahmen, um die die Epidemie zu kontrollieren. Dadurch waren viele Unternehmen gezwungen ihre Produktion einzustellen oder zu reduzieren, was sich auf die Lieferkette auswirkte. Social Distancing beeinträchtigte die Logistik und damit die Versorgung mit Rohstoffen und Komponenten erheblich und behinderte den Produktabsatz.

Zu viele Systeme, zu wenig Transparenz

Trotzdem verlangten die Kunden nach wie vor ihre wichtigen Fahrzeugteile. Doch die Customer-Relationship-Management-Plattform des Herstellers war nicht in der Lage, das Volumen der Anfragen und Bestellungen zu bewältigen. Das Unternehmen wollte wissen, woran das lag, und startete drei Beratungsprojekte: ein strategisches, ein organisatorisches und ein Prozessprojekt, um die Probleme zu lösen.

Die Projekte deckten ein Problem auf: Weifu hatte viele Systeme mit vielen Prozessen, aber war nicht in der Lage, diese Prozesse effektiv zu steuern und zu überwachen. Weifu musste herausfinden, was seine Kundenprozesse verlangsamte und wo der Engpass lag - und zwar schnell.

Weifu wusste, dass es eine Plattform zum Hosten seiner Geschäftsprozesse brauchte, auf der es diese auch modellieren und überwachen konnte. Das Unternehmen wusste, dass die Empfehlungen aus seinen Beratungsprojekten sonst nicht umgesetzt werden konnten.

Nach eingehender Prüfung wusste Weifu, dass ARIS das beste Produkt ist, um schnell mit der Prozessmodellierung, dem Mining und der Überwachung zu beginnen. Zuerst wollte man die Prozesse sichtbar machen, um dann auszuwerten, wo das Problem lag.

Gute Arbeit geleistet

Nachdem Weifu die Installation der ARIS-Prozessmanagementplattform abgeschlossen hatte, begann es mit der Prozessmodellierung, fügte Regeln ein und erstellte ein integriertes und visuelles Prozessmanagementmodell.

In der Prozessabteilung wird nun ARIS eingesetzt und fast jeder neue Prozess aus dem Beratungsprojekt wird mit ARIS Business Process Analysis (BPA) verwaltet. Der nächste Schritt ist die Ausweitung von ARIS auf alle Tochtergesellschaften von Weifu. Außerdem wird eine Tochtergesellschaft ausgewählt, um ein komplettes End-to-End Process Mining durchzuführen.

Dank ARIS verfügt Weifu jetzt über integrierte Kontrollen und Regeln und hat ein integriertes und visuelles Prozessmanagementmodell entwickelt. Weifu weiß, was Prozesse verlangsamt, und die Probleme beheben, bevor die Kunden sie überhaupt bemerken. Das Unternehmen kann Herstellern helfen, dass Dieselmotoren - und Autos - reibungslos laufen.