Was ist API-Integration?

Bei genauerer Betrachtung handelt es sich bei der API-Integration um die eindeutig definierten Kommunikationsmethoden zwischen Software-Komponenten über die API-Schichten von zwei oder mehr Anwendungen. API-Integrationen spielen eine wichtige Rolle bei der Anwendungsintegration, da sie verschiedene Anwendungen und Systeme vernetzen und so einen Datenaustausch ermöglichen. API-Integrationen fungieren als Grundbaustein für eine Vielzahl von Prozessen, bei denen Daten synchronisiert bleiben müssen.

Laut dem Annual APIs and Integration Report 2022 der Software AG setzen führende Unternehmen APIs immer häufiger in verschiedenen Szenarien ein. Unternehmen nutzen APIs in immer mehr Bereichen. Daher müssen sie in der Lage sein, APIs so effektiv wie möglich zu verwalten und zu nutzen. Hierfür ist ein integrierter Ansatz ideal.

Dass APIs für die Geschäftsprozesse der meisten Unternehmen notwendig sind, steht außer Frage. Einer aktuellen Studie zufolge ist die API-Integration für 83 % der Unternehmen und IT-Infrastrukturen unerlässlich. Im Jahr 2022 war das wichtigste Entscheidungskriterium dafür, ob eine API genutzt und erstellt werden sollte, wie gut die API in interne Anwendungen und Systeme integriert werden kann. Dies deutet darauf hin, dass Unternehmen zunehmend APIs nutzen, um Daten auszutauschen und Dienste im Unternehmen bereitzustellen.

Anwendungsintegration

Ein integrierter Ansatz für die digitale Transformation ist für den Erfolg eines Unternehmens genauso wichtig wie für die täglichen Geschäftsprozesse. Das gilt insbesondere dann, wenn ein Unternehmen mit cloudbasierten Anwendungen und Tools arbeitet.

Ein durchschnittliches Unternehmen nutzt heute 1.295 Cloud Dienste. Unterschiedlichste Abteilungen, vom Finanzwesen bis hin zum Marketing und zu HR, sind auf eine wachsende Anzahl an Tools angewiesen. Die immer größere Zahl an cloudbasierten Produkten und Anwendungen in Unternehmen schafft eine fragmentierte Umgebung.

API-Integrationen ermöglichen die Anbindung cloudbasierter Anwendungen. Wenn diese Tools über ihre APIs integriert werden, schaffen Unternehmen ein modernes Ökosystem aus vernetzten Anwendungen, das einen nahtlosen Prozess für den sicheren, automatisierten Datenaustausch ermöglicht.

Wenn ein Kunde auf der Website eines Einzelhändlers einkauft, greift er auf ein Frontend zu, das mit Backend-Daten und Infrastrukturen verbunden ist. Kommunizieren die Backend-Systeme des Unternehmens nicht schnell und genau, können Kunden nicht auf das Sortiment zugreifen, geschweige denn etwas kaufen.

Ein nahtloses Kundenerlebnis hängt daher von der Integration vieler Anwendungen und Datenquellen ab. Eine API-Integration ermöglicht die Anbindung, damit Einzelhändler ein positives digitales Erlebnis bieten.

Bevor ein Kunde einen Kauf tätigt, möchte er sich vielleicht auf einem Computer, Tablet oder Smartphone über den Warenbestand und die Preise informieren. Kunden kaufen nicht, was sie nicht finden. Heutige Verbraucher bringen nicht die Geduld auf, erst mühsam nach Informationen zu Produkten und Preisen zu suchen. Einzelhändler müssen Geräte, Anwendungen, Netzwerke, Inhalte, Kanäle und Interaktionen so integrieren, dass potenzielle Kunden schnell die benötigten Informationen im gewünschten Kontext und optimiert für das jeweilige Gerät finden.

Sobald der Kunde ein Produkt in seinen Warenkorb legt, muss das System der Auftragsverwaltung auf Daten zu Produkten und Warenbestand zugreifen. Die API-Integration erleichtert diese nahtlose Datenkommunikation.

API-Integration | SaaS

Ein durchschnittliches Unternehmen arbeitet heute mit 323 SaaS Anwendungen. Selbst Unternehmen mit weniger als 500 Mitarbeitern führen jeden Monat im Durchschnitt vier neue Anwendungen ein. Zwar können Unternehmen aus Tausenden SaaS-Anwendungen auf dem Markt leicht die optimalen Tools wählen, die sie benötigen. Doch SaaS-Anwendungen arbeiten fast immer getrennt voneinander. Das beeinträchtigt die Transparenz der Geschäftsprozesse in Unternehmen und erschwert es Mitarbeitenden, die benötigten Informationen zu finden. Zudem zahlen sich Investitionen in SaaS-Anwendungen nur langsam aus.

Bei einer kompletten API-Integration werden die SaaS-Anwendungen eines Unternehmens für eine Vielzahl von Funktionen praktisch aller Abteilungen verknüpft. Ist beispielsweise die E-Commerce-Plattform eines Unternehmens in die Buchhaltung und die Rechnungsstellung integriert, gelangen Informationen eines Online-Kaufs automatisch ins Buchhaltungssystem, um dort gebucht und ohne manuellen Eingriff bearbeitet zu werden.

Wenn alle SaaS-Anwendungen Informationen nahtlos und ohne menschliches Eingreifen austauschen, können Unternehmen Fehler reduzieren, ihre Produktivität steigern und Geschäftsprozesse automatisieren.

Durch eine API-Integration können Unternehmen Geschäftsabläufe straffen, fundierte Entscheidungen treffen und schneller auf geschäftliche Zwänge oder Chancen reagieren.

Eine Plattform für die API-Integration verschafft einem Unternehmen vollständige Transparenz über seine APIs. Sie lassen sich somit leichter verwalten, die Daten sind sicher und befinden sich auf einer Plattform und Geschäftsbereiche können Informationen zwischen mehreren APIs austauschen. Mithilfe einer erfolgreichen Plattform für die API-Integration können Benutzer im gesamten Unternehmen Daten ohne technische Kenntnisse steuern und integrieren.

Erfolgsstory: AXA Cooperative Insurance

Auf dem Versicherungsmarkt hängt der Erfolg eines Unternehmens eng von seiner Fähigkeit ab, Daten zu nutzen, um sofort Angebote für neue Kunden zu erstellen und die immer strengeren Vorschriften zu erfüllen.

Das war eine Herausforderung für AXA Cooperative Insurance, eines der größten Versicherungsunternehmen in Saudi-Arabien. Denn seine ständig wachsende Anwendungslandschaft wurde durch ein Netz starrer Punkt-zu-Punkt-Verbindungen zusammengehalten.

AXA benötigte eine moderne, API-gestützte Integrationsplattform, die den effizienten Datenstrom zu Aufsichtsbehörden, Maklern und Kunden sicherstellt und das Unternehmen für ein künftiges Wachstum positioniert. AXA Cooperative entschied sich für webMethods, eine API-Management- und -Integrationsplattform. Damit kann das Unternehmen Daten mit mehreren wichtigen Behörden in Echtzeit austauschen, die Unfälle registrieren, alle landesweiten Krankenversicherungen überwachen bzw. wichtige Daten zur Fahrzeugsicherheit erfassen.

AXA richtet jetzt sein Augenmerk auf die Verbesserung des Kundenerlebnisses. Mit webMethods schafft AXA ein einheitliches Kunden-Repository, in dem die Kundendaten gebündelt vorliegen und das gewährleistet, dass die Kundeninformationen korrekt, aktualisiert und leicht zugänglich sind.

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Wenn Daten isoliert und unzugänglich sind, ist es praktisch unmöglich, sich wirklich mit seinen Kunden zu vernetzen. Und wenn Sie Ihre Anwendungen On-Premise, in der Cloud bzw. Ihre Altsysteme nicht vernetzen, ist Innovation nicht möglich. Bis jetzt.

webMethods der Software AG ist Marktführer bei Integration und die führende Plattform für die Anwendungsintegration. Mit webMethods ist eine vollständige Integration möglich – Anwendungen, Clouds, Mainframe-Systeme und sogar IoT-Geräte: Ihre Geschäftsprozesse werden effizienter und Ihr Unternehmen agiler.

Die webMethods-Plattform der Software AG ermöglicht Ihnen Folgendes:

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