Wie Sie mit Ihren APIs Gewinn - und keine Risiken - erzeugen

Eine neue API-Initiative hier, eine weitere dort. Und bald haben Sie eine Million. Ihr Unternehmen wird von APIs überschwemmt, welche sich oft überschneiden - und Sie haben das alles nicht unter Kontrolle.

Sie verfügen über mehrere Gateways. Sie befinden sich vor Ort, in der Cloud und verwenden unterschiedliche API-Technologien in verschiedenen Geschäftsbereichen. Großartige API-Ansätze fördern den Umsatz, während schlechte Ansätze einfach nur APIs hervorbringen. Die unkontrollierte Verbreitung von APIs und die unkontrollierten Entwicklungszyklen führen dazu, dass digitale Dienste und Produkte nicht mehr verwaltet werden können und die Sicherheitsrisiken steigen. Die digitale Transformation, die zur Lösung dieses Problems erforderlich ist, wird immer komplexer und schwieriger zu navigieren, da sich die Anforderungen ständig ändern. Ein heutiger Fehltritt kann Ihre Wettbewerbsfähigkeit in der Zukunft nachhaltig beeinträchtigen. 

Das könnte Ihnen zum Verhängnis werden.

APIs machen über 83 Prozent des Internetverkehrs aus. Und das aus gutem Grund: APIs sind Gewinn-multiplikatoren. Sie helfen Ihnen, Omnichannel-Erlebnisse zu schaffen, Innovationen zu beschleunigen, die Geschäftseffizienz zu verbessern und neue Einnahmequellen zu erschließen. Das liegt daran, dass sie eine intensive und direkte Verbindung zu Ihren bestehenden Systemen herstellen, ohne diese zu verändern. 

Aber sie schaden auch der Sicherheit bei diejenigen, die nicht darauf vorbereitet sind.

Im Jahr 2021 wurde LinkedIn nicht nur einmal von einem API-Angriff heimgesucht, bei dem Daten von 500 Millionen Nutzern abgegriffen und zum Verkauf angeboten wurden, sondern auch ein paar Monate später. Der zweite Angriff betraf 92 Prozent der Nutzer des Unternehmens. Im selben Jahr wurde der Microsoft Exchange Server Opfer eines komplexen Angriffs, der von einer staatlich gesponserten Gruppe organisiert wurde, die APIs nutzte, um weitere Angriffe zu starten. Laut Salt Security sind dies nur zwei von vielen aufsehenerregenden Angriffen aus diesem Jahr. 

Solche Schwachstellen machen schlecht verwaltete oder falsch konfigurierte APIs zu einem leichten Ziel sowohl für Anfänger als auch für erfahrene Hacker. Sie sollten sich nicht nur über die direkten Bedrohungen für Ihr Unternehmen Gedanken machen, sondern auch darüber, wie schnell Ihre Kunden das Vertrauen in Sie verlieren können, selbst wenn ein bekannt gewordener "Verstoß" nur öffentliche Informationen preisgibt.

Unangenehme Fragen

Falls es Sie beruhigt: Sie sind mit Ihren Sorgen nicht allein. Dennoch gibt es einige Fragen, die Ihnen vielleicht schlaflose Nächte bereiten:

• Wie ermögliche ich den Zugang zu unseren kritischen Systemen, ohne das Unternehmen einem einzigen Angriff auszusetzen, der uns Millionen kosten könnte?
• Wenn ich keine Kontrolle über unsere API-Initiativen habe, wie sollen wir dann überhaupt einen umfassenden Überblick oder eine unangreifbare Strategie haben?
• Werden wir Kunden an unsere Konkurrenten verlieren, wenn diese die API-Herausforderung meistern und neue Tools und Anwendungen auf den Markt bringen?
• Werde ich Zeit, Geld, Energie und politisches Kapital investieren, nur um zu scheitern? (Und wie kann ich diese Situation beschönigen, wenn ich auf der Suche nach einem neuen Job bin?)
  

Es ist klar, dass APIs der Weg zu Wachstum und Innovation sind, um vernetzte Erfahrungen für Mitarbeiter, Partner und vor allem Kunden zu schaffen. Doch was Sie im Unklaren lässt, ist der Umgang mit den Risiken - dem Risiko für die Sicherheit Ihrer Daten, dem Risiko, dass Sie keine klare Vorstellung davon haben, wie Sie Ihre APIs zur Wertschöpfung nutzen können, und dem Risiko, dass Ihre Konkurrenten vor Ihnen am Ziel sind.

Lassen Sie uns ehrlich sein 

Es steht wirklich viel auf dem Spiel - doch Sie können es schaffen.  

Wenn Sie die API-Landschaft verstehen, können Sie sicher sein, dass Ihr Unternehmen die Gewinne behält, Haftungsrisiken vermeidet und am Ende des Tages gewinnt. Sie werden diejenigen sein, die ein personalisiertes Omnichannel-Kundenerlebnis bieten, das Ihr Unternehmen zum Gesprächsthema auf TikTok macht. Ihre APIs ermöglichen Ihnen einen einfachen Zugriff auf Daten und Systeme für Transparenz und nahtlose Integration mit Kunden, Mitarbeitern und Partnern. Sie erreichen dies mit einer strengen Governance und dem Schutz der Daten, die APIs offenlegen, einer vollständigen Transparenz, einem Ökosystem der Konnektivität und einem vollständigen Lebenszyklusmanagement.

Es ist ganz einfach. Sie müssen herausfinden, welche Bedrohungen real sind und wie Lösungen das Verlustpotenzial mindern, damit Sie sich keine Sorgen mehr über APIs machen müssen, sondern sich über ihre Ergebnisse freuen können. Anstatt für die Sicherheitsrisiken bekannt zu sein, denen Sie das Unternehmen ausgesetzt haben, und die daraus resultierenden Kundenverluste, werden Sie die Führungskraft sein, die mit einer innovativen API-Strategie für neue Umsätze, zufriedene Kunden und ein vernetztes Unternehmen gesorgt hat.  

Wir machen Sie zu einem Experten.

Die Wahrheit ist, dass Ihre Bedenken wahrscheinlich auf etwas ganz Realem aufbauen. Wir würden uns selbst - und Ihnen - etwas vormachen, wenn wir behaupten, dass APIs große Gewinne garantieren, egal wie Sie diese implementieren. Aber es ist wichtig, sich von Anfang an darüber im Klaren zu sein, dass jedes einzelne der folgenden Risiken wirksam angegangen werden kann. Und wenn die Risiken beherrscht werden, ist das Gewinnpotenzial enorm.

Damit haben Sie es zu tun:

API Fragilität

Sie haben die Beiträge gelesen. (Und wir haben bereits einige geteilt.) Durch API-Verstöße werden immer wieder Kundendaten preisgegeben. Der API Security Trend Report 2022 stellt fest, dass 41 Prozent der Unternehmen allein im letzten Jahr von Vorfällen in der API-Sicherheit betroffen waren. 

Personalwechsel kann zu "Zombie APIs" führen, die niemandem gehören oder von denen niemand weiß. Mehrere Versionen von APIs können Verwirrung darüber stiften, welches die "offizielle" unterstützte und sichere Version ist.

Sie sollten Ihre APIs sichern, bevor sie Sie bekannt(er) machen.

Fehlende API-Strategie 

Sie haben beobachtet, wie Ihre Konkurrenz schnell Angebote in neuen Regionen und neuen Formaten auf den Markt bringt. Damit Sie die Lücken im Kundenbindungssystem schließen können, brauchen Sie API-gestützte Self-Service-Apps und die Möglichkeit, kundenorientierte Tools schnell zu aktualisieren. Ohne eine klare, geschäftsorientierte API-Strategie und die Tools zu ihrer Umsetzung werden Sie weiterhin aufholen müssen, während Ihnen die Konkurrenz die Kunden abwirbt. Und Sie werden weiterhin Marktanteile verlieren, ein schwerwiegender Umstand, der sich langfristig negativ auf Ihr Geschäftsergebnis auswirken wird.

Allein die US-Unternehmen verlieren jährlich 136,8 Milliarden Dollar durch vermeidbare Wechsel der Verbraucher, wobei 76 Prozent der Verbraucher sagen, dass es einfacher geworden ist, die Marke zu wechseln. Über 91 Prozent derjenigen, die mit einer Marke unzufrieden sind, verlassen diese, ohne sich jemals zu beschweren. 

Das bedeutet, dass Sie APIs entwerfen müssen, die ein tiefes Verständnis für den Verbraucher und Ihre Geschäftsstrategie widerspiegeln, den richtigen Ansatz für die Monetarisierung wählen (indirekt oder direkt, es gibt viele Optionen für beide) und sie vermarkten. Der Dialog mit den Kunden und die Einsicht in ihre Probleme ist der Schlüssel, um ihre Aufmerksamkeit (und ihr Portemonnaie!) mit der richtigen Strategie zu gewinnen.

Um es ganz offen zu sagen: Der Weg zum finanziellen Ruin ist mit den Unternehmen gepflastert, die ihre API-Strategie nicht durchdacht haben. Lassen Sie Ihren Namen nicht auch auf diese Liste setzen.

Schnelle API-Verbreitung

Die Beliebtheit und Leichtigkeit, mit der APIs erstellt werden, kann auch eine Kehrseite haben: unkontrollierte Verbreitung und uneinheitliche Entwicklungsansätze in den verschiedenen Bereichen eines Unternehmens.

Es ist nicht schwer eine API zu erstellen; fast jeder Entwickler kann das tun. Manchmal ist es einfacher, die API eines anderen Unternehmens zu übernehmen, eine kleine Änderung vorzunehmen und sie als neue API zu veröffentlichen, anstatt den Prozess des Feedbacks, der Verbesserung der Original-API und der Freigabe einer neuen Version zu durchlaufen. Geschäftsbereiche, die einen schnellen Erfolg anstreben, könnten sich für eine API-gestützte Lösung entscheiden, die sie schnell implementieren können und bei der sie nicht auf den Support der zentralen IT-Abteilung angewiesen sind. Und in großen Organisationen haben Sie vielleicht keine Ahnung, dass es bereits eine API für einen von Ihnen identifizierten Bedarf gibt.

Das Ergebnis ist eine wahrhaft überwältigende Anzahl interner, externer, Zombie-, lokaler, globaler, doppelter, mehrfacher, partnerorientierter, kundenorientierter, mitarbeiterorientierter und in Entwicklung befindlicher APIs mit uneinheitlicher Qualität und Sicherheit. Und das kann sich auf Ihre Kunden und Ihr Unternehmen auswirken.

Hier kommt das Beste, was Sie heute über APIs lesen werden, und ein Grund für Sie, sich zu freuen.  

Es gibt großartige Lösungen auf dem Markt, die das Risiko minimieren und Ihnen gleichzeitig helfen, alle Vorteile zu nutzen, die APIs mit sich bringen. Und wenn Sie sich für eine dieser Lösungen entscheiden, erhalten Sie vielleicht sogar eine Beförderung, weil Sie die einzige Person in Ihrem Unternehmen sind, die weiß, worauf es ankommt.

Achten Sie deshalb darauf, eine Lösung zu wählen, die:

1. Ihr API-Programm stärkt 

Umfassende Sicherheit ist nicht verhandelbar. Aber die Implementierung dieser Sicherheit mit Automatisierung und Geschwindigkeit ist der Schlüssel zum Erfolg. Suchen Sie nach einer API-Lösung, die beides bietet. Das bedeutet Unterstützung für alle wichtigen Authentifizierungsstandards mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche, erweiterte benutzerbasierte Sicherheit und automatisierte Bereitstellungen für qualitativ hochwertige Releases. Zusätzlich zu diesen Säulen benötigen Sie zentralisierte Ansichten für die Compliance und eine leistungsstarke API-Verwaltung, mit der Ihr Team native Cloud-Anwendungen überwachen, anpassen und steuern kann. 

Hier ist unser Leitfaden für Sie, worauf Sie achten sollten:

• Eine sichere Plattform und Unterstützung für alle Authentifizierungsstandards und -anbieter, benutzerfreundliche visuelle Benutzeroberfläche für mehrschichtige Sicherheitsrichtlinien
• Erweiterte benutzerbasierte Sicherheit wie JSON web tokens, SAML, API Schlüssel, OAuth, Open ID und Maskierung für sensible PII Daten
  
• Vollständig automatisierte Bereitstellungen in Ihrer DevOps Toolchain mit "Alles-als-API"-Funktionalität 
• Microgateways zum Schutz und zur API-Vermittlung und Microservices in verteilten Architekturen in der Cloud, die sofort nach ihrer Bereitstellung geschützt werden 
• Zentralisierte Sichtbarkeit, Verwaltung und Kontrolle von Microservices und APIs
• Partnerschaften mit wichtigen API-Sicherheitsanbietern für cloud-spezifische API-Bedrohungen
  

2. Strategische Vorteile durch API-basierte Funktionen bietet 

Die API-Monetarisierung erhält einen Schub, wenn Ihr Unternehmen über eine einzige Plattform verfügt, die das Ganze steuert. So entstehen aus vorhandenen Daten neue Umsätze. Sie erfassen den Wert, ohne etwas zu verpassen, und Ihre Kunden erhalten die nützlichen, unterhaltsamen und vertrauenserweckenden Mobil- und Cloud-Apps, nach denen sie so lange gesucht haben. Das ist Omnichannel-Zufriedenheit aus einer Hand.

Nutzen Sie den folgenden Leitfaden für Ihre Auswahlkriterien:

• Eine einzige Plattform für die Verbindung, die Einbindung in eine Anwendung und die Offenlegung von Diensten und Daten als APIs
• Die Tools zur Monetarisierung von APIs und zur Definition von Plänen und Paketen, um alle Werteszenarien zu erfassen: kostenlos, Entwickler zahlt, Entwickler wird bezahlt und indirekt
  
• Sichtbarkeit von API-Nutzungsmetriken 
• Erstellen Sie eine Community und einen Marktplatz für Ihre APIs mit einem anpassbaren Portal, über das Entwickler Feedback geben, APIs herunterladen und Anwendungen freigeben können
• Umfangreiche Funktionen für die Zusammenarbeit, einschließlich sozialer Feeds, Community-Gruppen, "Hackathons" und Werbeaktionen
• Vollständig gehostete APIs in der Cloud für kundenfreundliche Mobil- und Cloud-Anwendungen
  

3. Kontrolle über Ihre APIs mit End-to-End-Lebenszyklus-Support und Governance übernimmt

Mit APIs eröffnet Ihr digitales Unternehmen neue Möglichkeiten, Kunden und Partner zu erreichen. Da sie jedoch ein so wesentlicher Bestandteil Ihrer Geschäftsstrategie sind, ist es von entscheidender Bedeutung, dass Sie eine vollständige operative Transparenz und Kontrolle haben. Vor allem müssen Sie über ein zentralisiertes Governance- und End-to-End-Lebenszyklus-Managementmodell für alle APIs und Microservices verfügen. Und vergessen Sie nicht, dass Sie - sofern Sie nicht zu den 1 % der Unternehmen gehören, in denen sich die Entwickler aufhalten - ein hervorragendes DevEx benötigen, um die Nutzung zu vereinfachen.

Hier ist der Leitfaden für die Verwendung:

• Eine Plattform, die den gesamten Lebenszyklus Ihrer APIs von der Anforderung bis zur Stilllegung abdeckt, damit Sie wissen, wer Ihre APIs nutzt, wie sie funktionieren und wie Sie unseriöse APIs identifizieren können
• Ein Katalog zur Erfassung und Verwaltung aller Abhängigkeiten und Beziehungen, zur Definition und Durchsetzung von Konsistenz- und Überprüfungsprozessen
  
• Keine Bindung an einen bestimmten Anbieter oder ein bestimmtes Entwicklungstool durch Unterstützung der meisten offenen API-Standards, einschließlich OAS 3.0, SOAP, REST, WebSockets und mehr 
• Ein einziges API-Gateway für den sicheren Zugriff und die Anwendung von Richtlinien für alle Transaktionen, einschließlich B2B-Integrationen, mobile Verbraucher, APIs, Dateien und Services

Der Anbietermarkt für API-Management ist angesagter denn je, und viele kleine Anbieter versuchen, in das Geschehen einzusteigen. Aber Sie wissen, dass die führenden API-Lösungen - die Plattformen, mit denen Sie alles an einem Ort erledigen können und gleichzeitig schneller innovativ sind als die Start-ups - Gold wert sind. 

Stellen Sie sich vor, Sie könnten Ihre Sicherheitsprobleme mit einem Schlag aus der Welt schaffen, während Ihre Konkurrenten sich mit Erpressungssoftware und aufdringlichen Sicherheitseigeninteressen herumschlagen müssen.

Versuchen Sie sich vorzustellen, Sie könnten Ihre APIs direkt - und indirekt - monetarisieren, um neue Einnahmequellen aus vorhandenen Daten und Anwendungen zu erschließen.  

Nehmen Sie an, Sie könnten im Zentrum eines Netzes von Kontrollmechanismen sitzen, mit Einblick in jede Phase des API-Lebenszyklus und Tools, die Ihnen zur Verfügung stehen, um Qualität und Kundenzufriedenheit bei jeder Bereitstellung zu gewährleisten.

Wenn Sie bereit sind für API-Magie in Ihrem Unternehmen, sollten Sie sich die API-Management-Plattform von webMethods ansehen. Sie wurde 2021 auf der API World als "Best in API Management" ausgezeichnet und zählt zu den Gartner Magic Quadrant Leader. Aber was noch wichtiger ist: Sie ist die bevorzugte Plattform für Branchenführer - und Ihre Kollegen.  

Erforschen Sie die Möglichkeiten und erschließen Sie mit Ihren vorhandenen Daten erweiterte Sicherheit, ein beeindruckendes Kundenerlebnis und neue Einnahmequellen.

Testen Sie webMethods noch heute in Ihrer eigenen Umgebung und sehen Sie, wie einfach es ist, agil zu sein.

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