Le process mining, nouvel outil incontournable pour le conseil

Le process mining peut faire gagner +25% d’efficacité sur les mappings et +40% sur les documentations de processus, tout en réduisant des coûts informatiques de -30%[1]. C’est une tendance de fond du marché qui permet d’initier des démarches d’amélioration continue. Mazars a retenu la solution de Software AG pour atteindre ces objectifs d’excellence opérationnelle.ARIS de Software AG est une solution logicielle de gestion et d'analyse des processus métiers (BPA) qui documente et modélise des parcours métiers ou applicatifs. Elle permet de comprendre de potentiels écarts de performance entre la théorie et la réalité afin d’améliorer en permanence les processus. La solution est adaptée à des missions de conseil et d’excellence opérationnelle (Lean Approach) dans des secteurs variés. Elle est particulièrement utile pour le contrôle et le pilotage de projets en environnement SAP, dans un contexte de Move to Cloud ou Move to SAP 4/HANA. 
[1] Selon l'étude Total Economic Impact™ menée par Forrester Consulting sur ARIS de Software AG.

Le choix de ARIS

Mazars a distingué ARIS grâce à ses cas d’usage variés et son modèle opérationnel permettant une prise de décision basée sur des preuves et une compréhension holistique des opérations grâce à la méthode de l’analyse causale. ARIS propose une véritable transformation des processus métiers au travers d’une gestion et d’un contrôle scrupuleux des changements.La solution, disponible dans le cloud ou on-premise, rend possible un pilotage et une amélioration en continu, notamment en termes d’indicateurs de performance, ceci en documentant l’existant sur SAP ou en le reconstruisant en se basant sur son usage. Ces caractéristiques font de ARIS le parfait outil pour faciliter la transformation digitale d’entreprises en phase de cloudification.« Mazars s’équipe pour répondre aux attentes de ses clients, en proposant des outils supportant l’optimisation des processus. Pour un cabinet conseil tel que le nôtre, le process mining est un outil précieux qui permet de faire la différence lorsqu’il s’agit de modéliser un processus métier problématique (coûts, traitements laborieux…). La comparaison entre le scénario idéal et la réalité permet ensuite d’identifier les problèmes et de définir les plans de remédiation. » explique Jérôme Huber, associé chez Mazars. « Nos consultants comme nos clients vont pouvoir tirer parti de ce partenariat très attendu, car la solution répond parfaitement à nos besoins. De plus, les équipes de Software AG ont très bien compris nos attentes et mettent tout en œuvre pour se mettre à la disposition de nos consultants le cas échéant. » 

Un partenariat d’avenir

Après une phase de PoC (Proof-of-Concept) chez Mazars, le partenariat avec Software AG est passé à l’échelle en 2022. Désormais, les consultants Mazars peuvent utiliser ARIS dans le cadre de leurs missions clients sur ses trois divisions : Digital & Technologie, Change Management & Ressources Humaines et Transformation Financière. Pour maîtriser cet outil d’analyse de dernière génération, pour des analyses et propositions plus approfondies et une éventuelle promotion de la solution auprès des clients, Software AG assure la formation et l’accompagnement avant-vente. Ainsi les consultants ont accès aux programmes de training, au catalogue d’accompagnement en ligne et ont également un référent interne à disposition. « Nous sommes ravis d’avoir été sélectionnés par un acteur de référence comme Mazars. Ce nouveau partenariat démontre, s’il le fallait encore, la complémentarité d’une offre de process mining avec un partenaire audit et conseil. », explique Philippe Guénault, Directeur Général de Software AG France. « La nouvelle version de ARIS dans le cloud, plus ouverte et agile, répond aux besoins des entreprises qui investissent dans leur transformation digitale de manière exponentielle, en offrant un outil de pilotage fiable et évolutif adapté à tous les secteurs et indispensable à tout consultant. » Dans le cadre du plan de partenariat, des événements communs vont également permettre de créer de nouvelles dynamiques commerciales, avec pour objectif de faire bénéficier les clients Mazars de la puissance de la solution.